บริษัท อาร์ ซี แอล จำกัด (มหาชน) ประกอบธุรกิจเป็นผู้ประกอบการเรือเดินทะเลระหว่างประเทศ เป็นเจ้าของและดำเนินงานเรือตู้คอนเทนเนอร์ ซึ่งครอบคลุมจุดหมายในเอเชีย ออสเตรเลีย และตะวันออกกลาง บริษัท อาร์ ซี แอล ดำเนินงานธุรกิจหลักสามประเภท เรียกว่า บริการ Shipper-Owned-Container หรือ (SOC) บริการ Carrier-Owned-Container (COC) และบริการเสริมด้านโลจิสติกส์ 

ธุรกิจ SOC คือการที่บริษัทให้บริการเช่าพื้นที่บนเรือให้แก่ลูกค้าที่เป็นเจ้าของตู้คอนเทนเนอร์ อาทิ สายการเดินเรือหลัก (Main-Line Operators) ผู้ประกอบการขนส่งที่ไม่ได้มีเรือเอง (NVOCC) ผู้ประกอบการขนส่งสินค้าในระบบอิสระ (ISO) ผู้ประกอบการเรือน้ำมัน และเจ้าของตู้คอนเทนเนอร์อื่น ๆ สำหรับบริการเสริมด้านโลจิสติกส์นั้นให้บริการที่หลากหลาย นับตั้งแต่เป็นตัวแทนออกของให้กับผู้รับและผู้ส่งสินค้า และบริการลากตู้ภายในประเทศ ไปจนถึงการจัดทำสัญญาด้านโลจิสติกส์ ซึ่งรวมถึงการบริหารจัดการคลังสินค้า และบริการลากตู้ข้ามประเทศ รวมถึงการบริหารจัดการซัพพลายเชนสำหรับการขนส่งแบบต่อเนื่องหลายประเทศ

ความท้าทายจากโจทย์ทางด้าน IT ของ RCL Group

ลูกค้า RCL Group ได้เริ่มต้น Adopt ระบบคลาวด์ด้วยการพัฒนาแอปพลิเคชันแรกบนระบบคลาวด์ AWS ในช่วงแรกได้มีความพยายามปรับปรุงแอปพลิเคชันของตนให้ทันสมัย โดยมี 2 Application ที่ต้องการปรับเปลี่ยนโครงสร้างและโยกย้ายจากเทคโนโลยีที่มีอยู่ ปรับปลี่ยนไปใช้เป็นแบบ Containerized

นอกจากนี้ RCL Group กำลังวางแผนที่จะย้ายแอปพลิเคชันเพิ่มเติมในอนาคต และนี่คือการใช้ประโยชน์จากความยืดหยุ่นและการปรับขนาดได้ด้วยแพลตฟอร์มที่มีความปลอดภัยสูง เพื่อรองรับความคล่องตัวของการเติบโตของธุรกิจในอนาคต นอกเหนือจากความคล่องตัวแล้ว ลูกค้าคาดหวังที่จะใช้บริการ AWS แบบ Native Service  บนระบบคลาวด์สำหรับการติดตั้งใช้งานศูนย์ติดต่อ การตรวจสอบ การจัดการ และการรักษาความปลอดภัย เพื่อให้สอดคล้องกับต้นทุนการปรับใช้ที่เหมาะสมที่สุด

การทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อการเติบโตที่ยั่งยืน

ทีม G-Able กับ Cloud Team ที่ประกอบด้วย Cloud Architect, Cloud Engineer และ DevOps Platform Engineer ที่มีประสบการณ์และ Certified ได้ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อออกแบบแพลตฟอร์มใหม่เพื่อรองรับข้อกำหนดของ RLC Group เพื่อเปลี่ยนบริการเป็นแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีใหม่ ดังต่อไปนี้

• ออกแบบและอัปเดต เรื่องการใช้งานระบบ Network Connectivity             
• ออกแบบและใช้งาน AWS Services โดยใช้ Amazon EKS เพื่อรองรับเรื่อง Containerized Application 
• ออกแบบและใช้งาน การ Deploy Application ด้วย Pipeline 
• ทำการ Migrate Application รวมถึงปรับปรุงกระบวนการ Deploy ให้สามารถใช้งานร่วมกับ AWS Native Services ซึ่ง​​รวมถึงการทดสอบและการตรวจสอบความถูกต้องต่างๆด้วย
• บริการให้คำปรึกษา รวมถึงสนับสนุนความช่วยเหลือต่างๆ เช่น การถ่ายโอนความรู้เพิ่มเติมให้สามารถดูแลและบริหารจัดการต่อได้

ประโยชน์ของโซลูชัน

• การ Adopt ใช้ AWS ในครั้งนี้ ทำให้การอัปเกรดเป็นไปได้อย่างรวดเร็วและประหยัดต้นทุน ทำให้ Scales Application ได้ง่ายขึ้น 
• การปรับเปลี่ยนวิธีการ Deploy Application (Pipeline) จากแบบ Manual ไปเป็นแบบ Automatic นั้น สามารถช่วยย่นระยะเวลาได้ดีกว่าเดิมมากกว่า 200%
• ด้วยเทคโนโลยี AWS ECR, AWS EKS รวมถึง Deployment แบบ Pipeline สามารถที่จะช่วยให้ทีม Developer ของ RCL Group สามารถปรับเปลี่ยน Application ได้สะดวก และง่ายตามที่ต้องการได้
• สามารถลดค่าใช้จ่ายในเรื่องของ Subscription ของ Software บางตัวได้อีกด้วย

จุดเด่นของ AWS ที่ขับเคลื่อนได้สำเร็จ

Amazon EKS เป็น Managed Service ที่มีเพื่อใช้ Kubernetes บน AWS โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้ง ดำเนินการ และบำรุงรักษาในส่วนที่เป็น Kubernetes Control Plane หรือ Nodes และสามารถปรับใช้ ปรับขนาด และจัดการ Containerized Application ในการ Scale ได้อย่างอัตโนมัติ