การวางแผนผู้สืบทอดตำแหน่ง (Succession Planning) ถือเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จในระยะยาว โดยเฉพาะในยุคที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การมีแผนสืบทอดตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นกลยุทธ์สำคัญในการรับมือกับความท้าทายต่าง ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ

ความสำคัญของการวางแผนผู้สืบทอดตำแหน่ง

การวางแผนผู้สืบทอดตำแหน่งเป็นกระบวนการที่องค์กรเตรียมความพร้อมบุคลากรเพื่อรับช่วงต่อในบทบาทสำคัญต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นกรณีการเกษียณอายุ การลาออก หรือการเลื่อนตำแหน่งของผู้บริหารระดับสูง การวางแผนที่ดีจะช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องและราบรื่น

5 สาเหตุหลักที่ทำให้แผนสืบทอดตำแหน่งล้มเหลว

• การขาดการวางแผนที่รอบด้าน องค์กรมักพัฒนาแผนเฉพาะเมื่อมีพนักงานลาออก แต่ควรเตรียมแผนล่วงหน้าเพื่อรองรับทั้งการเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ได้และไม่ได้ โดยคำนึงถึงความต่อเนื่องทางธุรกิจและวัฒนธรรมองค์กร
• การละเลยการวางแผนในระดับพนักงาน การมุ่งเน้นเฉพาะผู้บริหารอาจทำให้มองข้ามพนักงานสำคัญในแผนกต่าง ๆ องค์กรควรพัฒนาแผนการสืบทอดสำหรับพนักงานทุกระดับ
• การขาดฐานข้อมูลผู้สมัครที่เหมาะสม องค์กรควรมีฐานข้อมูลผู้มีความสามารถที่ครอบคลุม พร้อมการประเมินที่ละเอียดผ่าน KPIs และการประเมิน 360 องศา
• การขาดการวางแผนเชิงรุก การรอให้เกิดเหตุการณ์ก่อนจึงวางแผน เป็นกลยุทธ์ที่เสี่ยงเกินไป องค์กรควรมีการเตรียมการและทดสอบผู้สืบทอดอย่างต่อเนื่อง
• การแยกแผนสืบทอดออกจากกระบวนการอื่น การมองว่าแผนสืบทอดเป็นหน้าที่ของ  HR เท่านั้น อาจทำให้แผนไม่สำเร็จ ควรเชื่อมโยงกับโปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนาทั้งองค์กร

Workday: โซลูชันการวางแผนผู้สืบทอดตำแหน่งยุคใหม่

Workday นำเสนอโซลูชันการวางแผนผู้สืบทอดตำแหน่งที่ทันสมัย โดยใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในทุกขั้นตอน ดังนี้ 

1. การระบุและประเมินตำแหน่งสำคัญ

• ระบุตำแหน่งสำคัญผ่านระบบการทำเครื่องหมาย
• ประเมินศักยภาพและผลกระทบต่อองค์กร
• สร้างรายงานแนวโน้มและความเสี่ยง
• กำหนดกรอบความสามารถพื้นฐาน

2. การสร้างและจัดการ Pipeline ผู้สืบทอด

• สร้างกลุ่มผู้มีศักยภาพสำหรับแต่ละตำแหน่ง
• ประเมินผ่านระบบ 360 องศา
• จัดการการสัมภาษณ์และการจำลองสถานการณ์
• ติดตามและประเมินความพร้อม

3. การบริหารจัดการระบบอนุมัติ

• กำหนดกระบวนการทางธุรกิจที่สอดคล้อง
• สร้างระบบการตรวจสอบและติดตาม
• จัดการการแต่งตั้งและทดสอบ
• รายงานผลการดำเนินการ

4. การพัฒนาผู้สืบทอดตำแหน่ง

• วิเคราะห์ช่องว่างทักษะ
• สร้างแผนพัฒนารายบุคคล
• ติดตามความก้าวหน้า
• ประเมินความพร้อมอย่างต่อเนื่อง

สรุป

Workday Succession Planning เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนและบริหารจัดการผู้สืบทอดตำแหน่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยระบบที่ครอบคลุม ตั้งแต่การระบุตำแหน่งสำคัญ การประเมินผู้มีศักยภาพ ไปจนถึงการพัฒนาและติดตามผล ช่วยสร้างความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจและความสำเร็จในระยะยาว

สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Workday Succession Planning สามารถติดต่อทีม HR Consultant ได้ที่:

• Email: vilasinee.s@g-able.com หรือ sahtanun.p@g-able.com
• โทร: 065-472-6033